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よくあるご質問

皆さまから多く寄せられるご質問をご紹介します。

当ページでは、日頃お客様からよく寄せられるご質問とその回答を掲載しております。
こちらで解決しない疑問やご質問などございましたら、お問い合わせフォーム またはお電話(092-526-2311) にて、お気軽にお問い合わせください。


本を注文すると、どれくらいで届きますか?
積文館書店グループ内に在庫がある商品なら1日〜4日で店舗に入荷します。
問屋に在庫がある場合は、4日〜5日くらいで店舗に入荷いたします。
グループ内、問屋に在庫がない場合は、出版社取り寄せとなります。その場合、1ヶ月ほどお時間が掛かる場合があります。また、絶版商品など、お取り寄せができない場合がございます。

コミックや雑誌など、発売日なのに店舗へ入荷していない事がありますが、どうして?
雑誌やテレビで告知されているものは全て東京発売日(関東圏)となります。
※九州地区は、 雑誌、コミックに関しては東京発売から2〜3日後、書籍に関しては1〜2日
  程度掛かります。 (但し、正月やお盆、連休などが入ると上記の限りではございません)

資格検定の受付は出来るのでしょうか?
英検および漢検につきましては、市美術館店以外の店舗でお受けいたしております。
店頭にて受付いたします。

図書券、図書カードでCDや文具を購入できますか?また、レンタルも出来ますか?
はい。ご利用になれます。
但し、音楽ギフトカードなど、一部の金券類購入にはご使用できません。

インターネットで本の購入はできますか?
積文館書店が加盟しているオンライン書店『本やタウン』にてご注文いただくことが出来ます。
お客様がサイト上でご注文された商品を、ご指定の積文館書店にて送料無料でご購入いただけます。 詳しくは 「書籍・CD・DVDオンライン注文サービス」ページをご覧ください。


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